ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

1.    Η εμπορική Επιχείρηση με την επωνυμία «Παπασπύρου Παύλος και ΣΙΑ RAMNUS-LABORATORIES E.E.», (Τηλ.: 210 6462700, 210 6462587 Fax: 210 6462700, e-mail : Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. , ΑΦΜ 998883950, ΔΟΥ KA΄ Αθηνών), η οποία είναι εγκατεστημένη και εδρεύει στην Ελλάδα, στην Αθήνα, οδός Κεδρηνού, αριθμός 27, και εκπροσωπείται νόμιμα, διατηρεί τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου http://www.bioplasis.com προοριζόμενο, μεταξύ άλλων, για την εμπορεία και πώληση φυτικών και βιολογικών καλλυντικών και τροφίμων και συναφών προϊόντων σε λιανική βάση.
2.    Κάθε πώληση προϊόντων μέσω του παραπάνω Ιστοτόπου διέπεται από το παρόν κείμενο και τις ηλεκτρονικές φόρμες που συμπληρώνει ο Πελάτης, τα οποία αποτελούν τη μεταξύ της Επιχείρησης και του Πελάτη «Σύμβαση». Ουδεμία άλλη συμφωνία, προφορική ή γραπτή, αναγνωρίζεται ότι υπάρχει που να καθορίζει τις σχέσεις των μερών αναφορικά με το σκοπό της Σύμβασης, τυχόν δε υφισταμένη καταργείται.
3.    Για τη σύναψη της Σύμβασης ο Πελάτης επικοινωνεί ηλεκτρονικά και αντιστοίχως συναινεί να λαμβάνει ηλεκτρονικές επικοινωνίες από την Επιχείρηση σε σχέση με αυτή. Κάθε ηλεκτρονική δήλωση βούλησης που αποστέλλεται στα πλαίσια της Σύμβασης έχει πλήρη αποδεικτική ισχύ και δε μπορεί να γίνει αντικείμενο αμφισβήτησης από τον Πελάτη για το λόγο ότι τελέστηκε ηλεκτρονικά.
4.    Κατά τη σύναψη της Σύμβασης ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να πράττει όπως επιβάλλει ο νόμος, η καλή πίστη και τα χρηστά ήθη. Επιπλέον, έχει το καθήκον αληθείας για όσες προσωπικές ή μη πληροφορίες παρέχει καθώς και την υποχρέωση και ευθύνη διατήρησης της εμπιστευτικότητας του προσωπικού του κωδικού και λογαριασμού.
5.    Κατά τις συναλλαγές με την Επιχείρηση ο Πελάτης δηλώνει ότι είναι ηλικίας δέκα οχτώ (18) ετών και άνω ή, αν έχει ηλικία κατώτερη των δέκα οχτώ (18) ετών αλλά μεγαλύτερη των δέκα τριών (13), ότι βρίσκεται υπό την επίβλεψη γονέα ή άλλου ασκούντος τη γονική μέριμνα, ο οποίος αποδέχεται τους παρόντες όρους. Γονείς ή ασκούντες τη μέριμνα ανηλίκου, που κάνει χρήση του Ιστοτόπου της Επιχείρησης, φέρουν πλήρη την ευθύνη που απορρέει από τη χρήση αυτή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν οικονομικών υποχρεώσεων.
6.    Η παρουσίαση προς πώληση προϊόντων και υπηρεσιών επί του Ιστοτόπου έχει τον χαρακτήρα πρόσκλησης προς τον Πελάτη για την υποβολή πρότασης κατάθεσης παραγγελιών. Για τον λόγο αυτόν τέτοια παρουσίαση δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση της Επιχείρησης για τη διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων και υπηρεσιών ή για το άμεσο της εκτέλεσης των παραγγελιών παρά μόνο μέχρι το σημείο που επιτάσσει η καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.  
7.    Πριν τη σύναψη της Σύμβασης ο Πελάτης τελεί ορισμένα προκαταρκτικά βήματα. Συγκεκριμένα, εγγράφεται ή συνδέεται ως χρήστης του Ιστοτόπου, προσθέτει τα προϊόντα / υπηρεσίες, που επιθυμεί, στην “τσάντα” αγορών, συμπληρώνει τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης στις σχετικές ηλεκτρονικές φόρμες και τέλος επιβεβαιώνει την επιλεχθείσα παραγγελία. Η κατάθεση από αυτόν ολοκληρωμένης παραγγελίας, ως ακολούθως, επέχει θέση πρότασης για την κατάρτιση της Σύμβασης. Στο προκαταρκτικό αυτό στάδιο αφενός η Επιχείρηση δε φέρει καμία συμβατική ή άλλη ευθύνη ή υποχρέωση και αφετέρου ο Πελάτης δεν έχει κανενός είδους δικαίωμα.
8.    Με τη λήψη της παραγγελίας η Επιχείρηση προβαίνει σε επεξεργασία και, εντός ευλόγου χρόνου, αποδοχή αυτής, αποστέλλοντας αντίστοιχη ηλεκτρονική επιστολή προς τον Πελάτη. Η ηλεκτρονική αυτή επιστολή επέχει θέση αποδοχής της πρότασης του Πελάτη και λογίζεται ότι έχει παραληφθεί από αυτόν κατά τη χρονική στιγμή που ο τελευταίος αποκτά πρόσβαση σε αυτή. Με τη λήψη της αποδοχής από τον Πελάτη καταρτίζεται η μεταξύ των Μερών Σύμβαση πώλησης σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους Πωλήσεων.
9.    Εντός 24 ωρών από τη χρονική στιγμή που έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στην ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας του ο Πελάτης μπορεί να ενημερώσει την Επιχείρηση για την ύπαρξη τυχόν σφάλματος από πλάνη στο περιεχόμενο της δήλωσης βούλησής του.
10.    Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων προς πώληση περιγράφονται με ακρίβεια, τόσο λεκτικά όσο και οπτικά, εντός του Ιστοτόπου. Η Επιχείρηση ευθύνεται απέναντι στον Πελάτη αποκλειστικά και μόνο για το πραγματικό και ακριβές της περιγραφής αυτής και δε φέρει κανενός είδους ευθύνη για την πληρότητα ή μη αυτής. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επιλογή των προϊόντων και για την καταλληλότητα αυτών ως προς τους σκοπούς για τους οποίους τα επιλέγει.
11.    Οι τιμές που αναγράφονται εντός του Ιστοτόπου αποτελούν το ακριβές αντίτιμο πώλησης των κατά περίπτωση προϊόντων και υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας, ενώ δεν περιλαμβάνουν τις δαπάνες μεταφοράς, για τις οποίες γίνεται ιδιαίτερη μνεία κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης των παραγγελιών.
12.    Ο Πελάτης επιλέγει μεταξύ τριών τρόπων πληρωμής. Συγκεκριμένα, μπορεί να προβεί σε ηλεκτρονική πληρωμή με τη χρέωση της πιστωτικής του κάρτας. Μπορεί εναλλακτικά να κάνει κατάθεση του αντίστοιχου ποσού στον εξής τραπεζικό λογαριασμό:
- Πειραιώς: 5043034774853 (IBAN: GR8901720430005043034774853)
(Δικαιούχος: ΠΑΠΑΣΠΥΡΟΥ ΠΑΥΛΟΣ και ΣΙΑ RAMNUS-LABORATORIES Ε.Ε.)
Μόλις προβαίνει στην κατάθεση, οφείλει να ενημερώνει σχετικά την Επιχείρηση (με την αποστολή φαξ ή με τηλεφωνική επικοινωνία) προκειμένου η τελευταία να προχωρήσει στην ετοιμασία και αποστολή της παραγγελίας του. Τέλος, δύναται να προβαίνει σε πληρωμή με αντικαταβολή.
13.    Με την αποδοχή της πρότασης του Πελάτη η Σύμβαση ολοκληρώνεται και η Επιχείρηση έχει υποχρέωση για την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων εντός τριάντα (30) ημερών. Μετά την παράδοσή τους στον πελάτη τον κίνδυνο ζημίας ή απώλειας των παραγγελθέντων προϊόντων φέρει ο τελευταίος. Ο χρόνος παράδοσης, που τυχόν αναφέρεται, υπολογίζεται κατά προσέγγιση χωρίς καμία εγγύηση για το ακριβές αυτού. Η είσπραξη του οφειλόμενου τιμήματος εκτελείται μετά από την παράδοση του εκάστοτε προϊόντος ή την παροχή της εκάστοτε υπηρεσίας. Η καταβολή του τιμήματος διενεργείται εφάπαξ, εκτός αν υπάρχει ειδικότερη πρόβλεψη κατά περίπτωση, όπως πληρωμή με δόσεις. Η κυριότητα των πωλούμενων προϊόντων μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση του οφειλόμενου τιμήματος.
14.    Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και αναιτίως από τη Σύμβαση εντός προθεσμίας 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων που αγόρασε, αφού κοινοποιήσει στην Επιχείρηση την υπαναχώρηση αυτή. Σε περίπτωση υπαναχώρησης υποχρεούται εντός της παραπάνω προθεσμίας να επιστρέψει τα προϊόντα στην ίδια κατάσταση, στην οποία παρελήφθησαν, ενώ επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής τους. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι η έδρα της Εταιρείας. Η επιστροφή του τιμήματος στον Πελάτη ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών από την έγκυρη υπαναχώρησή του.
15.    Μέχρι το σημείο που καθίσταται επιτρεπτό από το Ελληνικό δίκαιο η Επιχείρηση αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την παραγγελία, τη μεταφορά ή τη χρήση των πωλούμενων προϊόντων. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις κατά την εκτέλεση της Σύμβασης που αποδίδονται σε συνθήκες, για τις οποίες δεν φέρει υπαιτιότητα ή οφείλονται σε ανωτέρα βία. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πέραν των δύο (2) μηνών, κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση αζημίως. Επιπλέον, η Επιχείρηση δεν παρέχει κανενός είδους εμπορικές εγγυήσεις για τα πωλούμενα προϊόντα και δεν υποχρεούται σε κανενός άλλου είδους περαιτέρω εξυπηρέτηση μετά την πώληση αυτών.
16.    Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύπτει μεταξύ των μερών αναφορικά με την παρούσα Σύμβαση αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο είναι το Ελληνικό, χωρίς όμως να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσής του.
17.    Σε περίπτωση που μέρος ή διάταξη της παρούσας Σύμβασης ακυρωθεί με απόφαση αρμοδίου δικαστηρίου ως μη νόμιμη, έγκυρη και εκτελεστή, το γεγονός αυτό δε θα επηρεάζει το υπόλοιπο των διατάξεών της, οι οποίες θα παραμένουν σε ισχύ και θα εφαρμόζονται κανονικά.